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批次 1456 比赛日六次刷新

帮助中心 · 当前批次 1456

赛程没变、收藏丢了、推送没到,先从这里查

悟空体育看台把最常被问到的问题按您实际遇到的麻烦分了组:是数据跟不上、收藏带不走,还是订阅漏了场次。 每一条答案都先给操作路径,再说明要注意的地方,照着做基本能自己解决;真解决不了,带着截图和批次号来找我们。

按账号、赛程、订阅、导航、联系五类排列的帮助索引版面,每类配有等宽问题编号

先看清自己卡在哪一步

五个分类对应五种常见处境。点进去就是一组问答,组内按操作顺序排列,从上往下做即可; 如果一时分不清属于哪一类,从最接近的那组开始看,答案里会指向下一步。

把帮助中心留在手边:登录球队库后收藏本页,下次遇到问题一步就到,不必重新搜索。

去球队库收藏
01 / 账号与收藏

登录之后,收藏才真正属于您

收藏列表跟账号走还是跟设备走,是很多问题的根源。看完这一组,您就清楚什么时候该登录、什么时候该检查浏览器。

1.1 换了手机,收藏的球队页还在吗?

在球队库登录状态下收藏的页面与账号绑定,换手机后用同一账号登录,收藏列表会一起带回来。

没有登录时的收藏只存在那台设备的浏览器里,清理浏览数据就会消失,建议先登录再收藏。

1.2 登录之后数据为什么更及时?

登录后系统知道您常看哪几支球队,这些球队的页面在比赛日会排进优先刷新的队列。

您不必每次重新搜索队名,打开收藏看到的就是最新的比分与轮次。

1.3 点了收藏没反应怎么办?

先确认浏览器没有开无痕窗口,无痕模式下收藏在关闭窗口后就没了。

再看是否限制了站点存储,把本站加入允许名单后重新点一次收藏通常就正常。

1.4 一支球队有赛程页和徽章页,收藏哪个更合适?

盯轮次和比分就收赛程页,看阵容和球员档案就收徽章页。

两个都常用就都收进球队库,登录后两端列表是一份,管理起来不费事。

1.5 球队库里能查到哪些队伍和球员?

球队库收录 286 支球队、3,900+ 名球员与教练档案,覆盖 18 个联赛与杯赛。

输入队名、球员名或常用简称都能落到对应页面,收藏后就是您的常用入口。

02 / 赛程与数据

比分没动,先看页首那个批次号

页首显示的批次号代表您眼前这一轮数据的时间点。多数“没刷新”的疑问,比对一下它就有了答案。

截图卡片、批次号与放大镜组成的赛事数据反馈材料示意图
反馈数据问题时,截图、批次号、球队或场次名称三项齐全,定位最快。
2.1 赛程信息多久更新一次?

平日每天三次常规巡检,比赛日增加到六次刷新。单赛季维护约 1,200 场赛程与轮次安排。

赛程密集的周末与杯赛周刷新更频繁,页首批次号会随之变化。

2.2 页首那个 1456 批次号是什么意思?

每完成一轮数据更新就会生成一个新批次号,站内目前更新到第 1456 批次。

页首显示的就是您当下看到的那一轮,记住或截下它,后续沟通时能直接对上。

2.3 比分一直没动,是页面卡住了吗?

先看页首批次号有没有变化。没变化说明新一轮还没发布,反复手动刷新看到的仍是同一份数据。

批次号已经变了、比分却还是旧的,把页面截图和批次号一起发到客服邮箱,我们来查具体环节。

2.4 下一轮的对阵什么时候能看到?

轮次安排通常随赛程批次一起发布,比赛日前的几次刷新里就能看到下一轮的对阵与开赛时间。

赛季初的整季框架会在开季前放出,之后按轮次逐段补充细节。

2.5 转会动态在哪里看?

转会动态收在战报笔记的转会摘录栏目里,按比赛日与赛季阶段更新。

同时关注多支球队时,勾选转会摘录后推送会把相关消息合并送到。

2.6 同一轮里有的场次更新了、有的没更新,正常吗?

不同赛事的开赛与结算时间本来就不一致,同一批次里有的场次已结束、有的还没开始属于正常情况。

想看整体进度就看页首批次号,它代表整站这一轮的更新时间。

1456 BATCH

把页首这串数字连同截图一起发来,我们就能定位到您看到的是哪一轮数据。

03 / 订阅与推送

六个栏目,按比赛日的节奏送到

订阅清单可以只留您真正会看的几项。以下几条把勾选、送达和取消说清楚。

3.1 订阅清单能勾选哪些栏目?

比赛日推送包含首发速览、比分追踪、轮次观察、转会摘录、球队徽章与赛后笔记六类。

按关注程度逐项勾选即可,不必全开;勾得越少,一天收到的消息越集中。

3.2 推送一般什么时候到?

推送跟着比赛日节奏走,比赛日平均推送六个栏目,开赛前后是消息最密的时候。

目前已有一批稳定的接收者在用这份清单,98,000+ 订阅者按各自勾选的栏目收取内容。

3.3 想少收一点,怎么改勾选?

在订阅清单里取消不需要的栏目,改动立即生效,无需重新订阅。

只留首发速览和比分追踪,一天的消息量会明显下降,重要场次也不会错过。

3.4 推送没收到,先检查什么?

先看浏览器是否允许本站发送通知,权限被关掉是最常见的原因。

再看订阅清单里的栏目是否还勾着。两项都正常就换一个浏览器试一次,仍然没有请写信说明设备与时间。

3.5 换设备后订阅偏好还在吗?

订阅偏好平时保存在当前浏览器,登录后会同步到球队库账号。

换设备登录同一账号,之前的勾选状态可以恢复,不必重新配一遍。

04 / 导航与设备

桌面从左走,手机从抽屉进

V4 导航把赛程、球队、战报、订阅、帮助串成一条线,屏幕宽度变化时形态会跟着调整。

4.1 V4 导航分成哪几段?

按赛程、球队、战报、订阅、帮助五段组织,顺序对应从看比赛到查资料的流程。

桌面端在左侧常驻轨道,移动端收进抽屉,点左上角按钮展开。

4.2 桌面上左侧导航不见了怎么办?

窗口较窄时导航会自动收进抽屉,把浏览器窗口拉宽就会回到左侧轨道。

也可以从抽屉直接跳到五个栏目中的任意一个,不必先回首页。

4.3 手机上怎么把看台放到主屏?

用手机浏览器打开看台后选择“添加到主屏幕”,主屏上就多一个入口,点开直接进首页。

加到主屏后跟普通标签页一样浏览,收藏和订阅也照常生效。

4.4 在平板上看,页面挤在一起怎么办?

页面按平板宽度做过适配,横竖屏切换时会自动重排。

如果内容仍然拥挤,先确认浏览器没有开启强制缩放或阅读模式,关掉后刷新一次即可。

05 / 联系与反馈

把材料备齐,一次就能说清

数据类问题最怕描述含糊。带上下面几样东西,我们核对起来会快很多。

5.1 赛程或比分有错,反馈要带什么?

请附上页面截图、页首显示的批次号,以及球队名称或具体场次。

三项齐全我们就能定位到是哪一轮的哪一条数据,处理起来最快。

5.2 多久能收到回复?

客服邮箱在工作日 9:00–18:00 响应。赛事数据类问题通常当天给出结论。

涉及多场比赛逐一核对的,处理时间会稍长一些,我们会先回复确认收到。

5.3 想做内容合作,应该找谁?

球迷社群、青训机构与校园联赛的内容共建,可以通过联络看台的合作咨询入口发起。

写清所属机构、覆盖范围和希望合作的内容类型,我们会按内容方向转给对应同事。

5.4 收藏和订阅的数据,能不能导出或删除?

收藏与订阅记录怎么保存、您有哪些处理权利,个人信息说明里逐项写明了。

也可以在邮件里直接说明诉求,我们会告知具体做法和所需时间。

还没解决

带上截图和批次号,我们直接查

把出错页面的截图、页首批次号和球队或场次名称一起发来,核对会快很多。 合作、内容共建和个人信息相关的诉求也可以走同一个邮箱,我们会转给对应同事。

  • 客服邮箱 contact@wukong-playzone.com.cn
  • 响应时间 工作日 9:00–18:00